安卓版本安装及运行游戏可能出现的问题及解决办法
1．安装失败
首先请确认设备是否正常连接电脑（管理工具安装）/安装包是否正确拷贝至SD卡中（设备直接安装）
安装失败可能是以下几种情况引起
（1） 下载的游戏安装包不是安卓系统的安装文件：
（2） 有的玩家可能会错下IOS的游戏安装文件（.ipa），往安卓设备里安装当然是不行的，这时候可以去官网下载安卓版本的安装文件（.apk）
（3） 设备存储空间不足：
如果设备内存空间少于10%时，应用是无法安装的，这时可以尝试通过以下方式解决：
① 如果设备无法扩展SD卡的话（是否支持扩展可以致电设备厂家客服询问），可以删除一些安装在设备内置存储空间的不常用的应用或删除一些较大的文件（如视频，音频，高清图片等），来腾出一些空间
② 如果设备可以扩展SD卡，可以购买大容量的SD卡，或删除SD卡内不常用的应用和删除一些较大的文件（如视频，音频，高清图片等，以便有足够空间来进行安装
③ 如果设备有SD卡且空间足够，仍然不能安装，可能是因为设备身自带的存储空间不足，因为我们在安装游戏的时候，一些数据还是要写入手机自带的存储空间的，可以删除一些安装在设备内置存储空间的不常用的应用或删除一些较大的文件（如视频，音频，高清图片等，以便有足够空间来进行安装
④ 如果不会进行空间清理，可以进行存储卡格式化来解决，注意格式化后，存储卡上的所有文件将都会被删除
（4） 系统未达到游戏运行要求：
这种情况可以更新设备系统，一般在设备设置→关于手机→系统更新，如果这个方法无法更新，请专业人士来帮忙刷系统
（5） 游戏签名不正确
这种情况可能是没有通过正规渠道下载游戏安装包引起的，请到官方或合作伙 伴网站下载游戏安装包
（6） 设备内存剩余不足，无法支持游戏安装
这种情况可能是由于设备长时间开启未清理内存或后台运行程序过多导致，解决方法是清理内存（可使用系统自带的清理程序或QQ、360管家等应用）或重启设备
（7） 下载过程中安装包损坏
这种一般是由于在下载过程中断点续传、下载到损坏的资源、下载未完成等情况引起的，解决方法：重新下载一个安装包再尝试安装
2．游戏黑屏
（1） 很多导致游戏黑屏的原因之一就是缺少《谷歌服务框架》：
《谷歌服务框架 GoogleServicesFramework》是谷歌安卓系统官方服务框架，用来作为谷歌软件的支持平台。例如谷歌应用商店就需要此服务框架的支持，很多国行或者改版 ROM的手机都删除了这个框架，导致部分谷歌app不可正常运行，直接下载安装即可，安装后软件无任何界面
下载地址：http://as.baidu.com/a/item?docid=4884043&f=web_alad_7
（2） 由于设备GPU不支持也会引起这种情况，可以尝试将“系统设置→开发者选项→强制进行GPU渲染”关掉，重新进游戏试试看;如果没有解决，这种情况只能通过官方优化游戏或更换设备来解决
3．游戏闪退：（或无法运行）
（1） 有了谷歌服务框架之后，就能顺利运行一些游戏了，但是对于一些大型游戏，还是会出现闪退现象，这时我们就需要安装 《谷歌电子市场 Google Play Store》《谷歌账户管理 GoogleLoginService》这两个应用
（2） 该情况也有可能是由于安装位置错误引起的，由于安卓系统的原因，很多游戏只能安装至设备内部存储空间中，如果安装至SD卡也会引起游戏不能运行，闪退等问题
（3） 设备硬件未达到运行游戏要求（内存RAM太小/硬件老化/GPU或CPU规格较低或不支持游戏），这种情况只能通过官方优化游戏或更换设备来解决
（4） 设备在后台开启大量的应用导致设备内存（ram）不足，无法运行游戏；这种情况可以设备的后台管理来关闭不用的软件，来腾出内存空间来运行游戏：按住设备HOME键打开后台管理→关闭不用的应用→重新运行游戏
4．应用程序未安装：
（1） 很多玩家在升级应用的时候会提示“应用程序未安装”，说明你的设备上已经安装了该应用，而且两个安装包的签名不一样，这时你需要先将已有的应用删除，然后再安装新的应用即可，需要注意的是你的游戏存档及下载数据也会被同时删除
5．游戏更新后黑屏、闪退：
（3） 这种情况多出现于数据包游戏，含数据包的游戏更新时，数据包也需要更新，如果你只下载了新的单独APK而没有下载新的数据包，游戏当然是无法运行的；需要下载含数据包版，并将数据包也同时更新即可。还有，玩家在删除游戏的同时，系统会自动将该游戏的存档和数据包也同时删除，所以如果你因为更新或是意外将游戏的APK删除，想要再次运行该游戏的话，需要重新放置数据包才行。
（4） 如果是需要下载数据的网游，那么请进行以下操作“系统设置→应用→某游戏→清除数据→卸载”卸载后重新安装游戏，连接WIFI或移动数据流量进行数据重新下载、
（5） 如果非数据包游戏在进入时莫名黑屏，可以尝试一下改变网络状态，如果你是断网状态，就联网试试，如果你是联网状态，就断网试试，很多时候会有奇效。如果仍然不行，最后试一试在设置-管理应用程序中找到该游戏，选择“清除数据”，这样做会清除你的全部存档并使游戏重新运行。
（责任编辑：朱晓迪）
