为给广大玩家提供更高效更满意的客户服务，避免因处理太陈旧的历史问题而影响服务体验。即日起，客服仅受理15个工作日内发生的游戏问题。

在游戏问题发生之日起的15个工作日内，请玩家尽快联系客服处理。超过15个工作日反馈的，客服不再做出响应，超时反馈所带来的一切影响由玩家自行承担，敬请了解。

举例：如您在2015年10月12日在游戏内遇到的问题，可在15个工作日内（10月30日内）联系客服处理，超过10月30日后客服将不再受理。

该公告自发布之日（2015年10月12日）起生效实施

（责任编辑：小明同学）