面对不断下滑的语音收入市场和增量不增收的用户增长怪圈，国内运营商把目光转向了移动互联网。对于运营商来说，即时通讯工具不仅是用户日常交流的平台，也是其业务延伸的跳板。

上周四，中国联通即时通讯产品“沃联系”登陆苹果应用商店，但仍处内测阶段。“沃联系”首次以客户端的形式直面用户，这预示着该产品离正式上线为期不远。据悉，“沃联系”内测已一年有余，产品定位为跨运营商网络提供“微博＋飞信”业务。

面对不断下滑的语音收入市场和增量不增收的用户增长怪圈，国内运营商把目光转向了移动互联网。对于运营商来说，即时通讯工具不仅是用户日常交流的平台，也是其业务延伸的跳板。

即时通讯市场三足鼎立

可以预见，随着中国联通“沃联系”的正式上线，运营商即时通讯市场将呈现天翼Live、移动飞信、沃联系三足鼎立的格局。运营商在即时通讯领域风生水起，但是和腾讯QQ这样的专业化即时通讯巨头对比，依然相距甚远。

据了解，中联通内部对于“沃联系”还存在诸多不同意见。从目前内测的情况看来，“沃联系”更多的只是在模仿飞信，缺乏有力的“杀手锏”。目前即时通讯市场，QQ，MSN、飞信已经占据了主要市场份额，形成了相对固定的梯形方阵，留给联通的市场容量非常有限。而中国电信天翼Live也面临同样的困境，在中国电信天翼Live正式商用一年多的实践中，天翼Live更多的只是集中电信的多种业务，天翼Live更像是电信业务的营销媒体平台。由于缺乏对用户的吸引力，加之MSN在国内市场份额的跌落，天翼Live综合信息服务平台的功效没能有效发挥。

目前运营商即时通讯市场虽呈三足鼎立，但最早涉足的中国移动，已初步建立了自己的优势。中国移动方面表示，飞信在增强用户业务黏性方面效果明显，而且这部分用户的离网率明显低于普通用户。

对于运营商来说，抢滩即时通讯市场，还有另外一层意义，那就是通过PC版与手机版的互动，实现互联网应用向3G手机的延伸。

移动互联网时代应用为王

3G时代，终端的竞争异常激烈，而应用市场之争也渐呈白热化，移动互联网应用已然成为运营商的焦点。业内人士认为，运营商发展用户难、但留住用户更难，应用对用户的捆绑与粘性起到关键作用；只有做好相关的应用产品，尤其是核心产品，才能有效的获取用户、留住用户。

（责任编辑：liuweiwei）