腾讯科技讯(林靖东)北京时间2月3日消息，据最新调查结果显示，29%的Kindle Fire用户打算在亚马逊购物网站花很多的钱购买内容，但只有54%的用户表示对Kindle Fire非常满意，其中最主要的原因是价格低廉，其次是该产品配备了彩屏。

市场研究公司ChangeWave在1月份对2600多名北美消费者进行了调查，调查结果显示，平均20%的网购消费者打算在未来90天里在亚马逊网站购买更多商品，有29%的Kindle Fire用户和19%的非Kindle Fire用户打算在亚马逊网站购买更多商品。

这项调查可以显示出消费者对亚马逊的信任程度，因为亚马逊采取的战略是：亏损销售Kindle Fire，利用内容商品来盈利。亚马逊周二发布了2011年第四季度财报，结果令华尔街非常失望。虽然亚马逊第四季度Kindle产品销量同比增长了177%，但净利润却同比减少了57%。

29%的Kindle Fire用户打算在亚马逊购物网站花钱购买内容(腾讯科技配图)

54%用户表示对Kindle Fire非常满意(腾讯科技配图)

亚马逊没有在财报中披露Kindle Fire的第四季度销量，但分析师估计该产品销量为600万台。

调查还表明，亚马逊在电子商务市场处于领先位置。只有20%的消费者声称他们不打算在未来90天里在亚马逊购物。相比之下，预计自己在未来90天里不大可能在沃尔玛和eBay购物的消费者比例分别为78%和65%。

并非所有的调查结果都是对亚马逊有利的。调查显示，只有54%的用户对Kindle Fire非常满意，另有38%的消费者表示对Kindle Fire比较满意。相比之下，据2011年11月的一项调查结果显示，大约74%的用户对苹果iPad非常满意，对其他平板电脑非常满意的用户比例为49%。

ChangeWave在调查报告中指出，以往的调查结果表明，产品的用户满意度可以预示该产品的未来需求情况。

调查报告还指出，最令Kindle Fire用户满意的因素是产品价格低廉，其次是它配备了彩屏，分别有59%和31%的用户选择了这两个原因。至于令用户不满意的原因，27%的用户声称Kindle Fire没有物理音量按钮最令人受不了，还有21%的用户声称，没有摄像头也是Kindle Fire的一大缺憾。

（责任编辑：赵宏伟）