如今Android手机买回来之后第一件事除了检查手机是否有缺陷之后就是取得Android系统的ROOT权限。而现在网络上充斥着各种ROOT权限取得的方法，用户在家里就能够自己刷机升级，目前大多数的安致手机都已经获得了系统最高权限。

不过近日接到用户反映称，自己的Android手机在Root后不能接收来自运营商的OTA升级包更新推送?或者是受到更新包之后，在更新界面中进度走到一半出现红色问号，最终更新失败。这是怎么一回事？又该如何解决呢？ 

其实这都是ROOT权限惹的祸，为了方便用户自行刷Android手机的系统、Radio和固件，因此大部分用户都选择了取得安致系统的最高权限。而导致不能接受运营商OTA更新推送。

解决方法很简单，只需要重新刷回没有取得ROOT权限的固件即可。这种固件最常见的就是手机原版ROM。当然，网友制作的第三方固件也是可以的。

（责任编辑：王鹏飞）