价格非杀手锏 最终比拼靠服务

价格非杀手锏 最终比拼靠服务

从形式上看，互联网企业进军手机行业的形式也各不相同，百度、360等选择与专业的手机厂商合作，并融入自己特色。不过，各方均比较看重的是做好自己的服务。

百度副总裁王劲指出，除与戴尔、长虹合作外，百度还将与更多其它厂商合作。百度要做的是，做好百度云智能终端平台。周鸿祎说，除和华为合作外，未来还会与更多厂商合作。手机进入互联网时代，用户的意见很重要，360特供机希望成为手机厂商和消费者之间直接沟通的桥梁，并在微博公开征求用户需求。

百度长虹手机

小米科技副总裁黎万强表示，智能机前期比拼的是价格，但背后比拼的还是产品用户体验和服务，智能手机能打败山寨机也证明这一点。而且做手机不是一个纯粹的互联网应用，是一个重链条产业，前前后后涉及很多相关方面，比如同样是面板，有点手机采用的是夏普的，有些采用的是东芝的，选用不一样的厂家，最终部件的价格也会不一样。

黎万强指出，互联网企业做手机跟传统企业做手机最大的优势不是价格，而是产品的高性能、高品质，小米手机的定位就是产品性能最优化，做高端手机。

不过，面对互联网企业做手机的这股热潮，一些硬件厂商公开唱衰，联想董事长杨元庆公开看淡，认为互联网企业进入硬件领域不会轻易成功，酷派常务副总裁李旺也表示，互联网企业企业做手机板凳要坐十年冷，只靠忽悠没有未来。他指出，做手机硬件和做互联网完全是两个不同的行业，做传统行业的很少在互联网行业成功，做互联网的也很少在硬件领域成功。

具体谈到互联网企业做手机最成功的企业小米科技，李旺认为，其更多的是营销策略公司。他指出，小米手机宣称没有库存那是因为销量小，如果月销量从20万台提升到50万台，再到100万台，难免会有库存等问题，而且需不断成功的产品设计，否则很快的会被用户抛弃。

李旺认为，如果解决了这些问题，小米科技就是一个传统企业，跟互联网企业没有什么关系。而且小米手机宣称的销售量有很大的水分，酷派一个月销售接近200万台手机，主要还是靠传统渠道，不可能通过互联网全部销售出去。

“手机行业是一个利润很薄的行业，当然我们也在学习这些互联网企业营销模式，包括和京东、淘宝合作，但我们不会去炒作，会坚持自己价值观，这些互联网企业做手机成不了气候。”

实际上，更早之前，很多电视手机、音乐手机、甚至黑莓如今都已遭遇抛弃。给互联网企业影响最深的则是谷歌的例子。在运营商眼中，谷歌通过Nexus One进行的尝试损害了自身利益，因此均选择忽视Nexus One，而专注其他Android手机。

此外，谷歌针对Nexus One的营销活动也存在不足。众所周知，大量的电视广告宣传有助于手机销售，然而，谷歌不愿意在电视上为Nexus One做广告，而仅仅通过网络进行宣传。并且，谷歌并未对手机提供补贴并加大售后服务投入。

谷歌在专利等方面也存在缺陷，在后来谷歌以125亿美元价格收购摩托罗拉，不仅使谷歌拥有了手机设计能力，还拥有大量手机产品的知识型财产，同时涉及多项专利，并且很好的守卫了Android系统。

热闹背后乱象：市场变红海整体乱糟糟

实际上，除了传统硬件企业“泼冷水”，市场的热闹往往带来的不是大笔的收入，而是赔本赚吆喝，随着电信、联通及众多互联网企业涌入智能手机市场，千元智能机已经不赚钱。据百度移动发展部总监岳国峰介绍，千元机硬件已经不挣钱，60%手机厂商有可能在今年淘汰。

互联网企业在PC段的口水战也在这一领域延续。在360联手华为推手机后，小米手机一时间遭遇一部分舆论唱衰，包括360董事长周鸿祎的公开叫板，包括小米手机屏幕不耐划、质量差等传闻不断被曝出。

以至于小米手机董事长雷军不得不表示，既然某人想做手机就好好做：不靠骂人吵架做市场推广，不靠诋毁抹黑上位，放下AK47，不要沉醉于东方不败的幻觉中。做一个正常商人，用产品说话。周鸿祎则回应：干吗总把自己放在道德制高点把自己供上神坛，您也是个商人，凭什么其他手机厂商不能做互联网手机，大家竞争肯定能做出性价比最好的手机。您是否觉得谁也不能碰您的奶酪？您这不就是机霸么，欺行霸市。

小米科技副总裁黎万强则对腾讯科技表示，小米手机无需担心360。首先小米手机已经起跑了两年，不是上市公司，如果做政策调整会比360快，此外，360是与华为合作，很难掌握控制权。“就算360可以提供0利润的机器，华为能不去赚钱吗，而且华为生产很多机型，如果是贴牌生产，质量将难以保障。”

黎万强说，小米科技估值加上现在的现金流，使得小米手机根本不差钱，小米完全有信心做好产品。他最后强烈呼吁行业不要口水战，认认真真做好产品。

360自身也在遭遇攻击，最近有帖子指出，华为提供了武器，小米成为了靶子，两者都是360借力的对象，360借华为力量打击小米，进而上位。进而将360华为模式扩展至众多手机生产厂家，并建立360手机营销平台，构筑以360为中心地位的流量交换商业模式。

互联网分析人士谢文指出，众多企业涌入不好的地方在于，这并非是一个革命性的创新，与苹果不能相提并论，最终智能手机市场成红海，谁都无高招，最终使市场乱糟糟。

谢文认为，华为与360合作并没有那么复杂，双方能达成合作主要是彼此看重了对方实力，互联网真正的商业成功考得也不是商业的阴谋诡计，而是创新。“苹果革命性的设计了硬件、应用商店，获得了70%智能手机应用。360最多也就是卖出几千万部手机。”

（责任编辑：陈丹）