当第一代iPhone出现的时候,世人对它不屑一顾,至少当时的各大手机手机厂商对它都有点不屑一顾,时任诺基亚CEO的康培凯说:“苹果先试试把市场认知度转化为市场份额。” 如今iPhone已然成为“街机”不说,各大厂商现在的旗舰手机都会被冠上一个“iPhone 杀手”的名号。
康培凯其实没说错,苹果的市场认知度的确很高。因为年复一年,后浪推前浪,都不知道有多少前浪死在沙滩上,也没有出现一部手机能够“杀掉”iPhone。每到iPhone发布,世界上总有无数的人在期待,iPhone稍微有点动静,不论好的坏的都会让世人无限关注、放大。这是在其它手机上从未出现过的,这到底是为什么呢?
iPhone成功的地方
iPhone究竟成功在哪?这个似乎有太多可以说的,有用户会说它外形好看,有用户会说它体验佳,有用户会说它拍照好。但是这些都不是iPhone最重要的法宝,说到底,iPhone的成功是多方面的,但是最重要的两点,莫过于以下两点:
1、各方面都提供均衡的操作体验,不是说iPhone样样都最好,但是从整体看来却在综合表现上占优,也能照顾到多种人群的使用需求;
2、清晰的产品定位以及深思熟虑的战略布局。我们可以在App Store中找到许多应用(事实上许多应用都是先出iOS版本再出其它系统的版本),如今它已累积了数以万计的应用。而在iPhone、iPad以及Mac多部设备的交流与同步上,苹果通过iCloud以及一致的底层代码为用户以及开发者提供了极大的便利,营造出了一个属于自己的生态圈。
为什么“杀手”们都没能成功?
从目前的许多手机产品来说,各大厂商似乎也将挑战iPhone作为一个产品的目标。但须知这从来就不是一个健康的目标,一旦你的产品以击败另一个产品为目标,在研发的过程中就容易陷入被动,一切都围绕着iPhone来设计这款产品,稍微有一个参数更优就拿来当做卖点。于是乎我们也时常可以看到下列各种宣传:“比iPhone薄”,“比iPhone摄像头像素高”,“比iPhone屏幕大”,“比iPhone处理器主频高”,“比起iPhone能换铃声”……
仅仅在表面做功夫,实在难以真正成为一件好产品,这些特性,除了当个做广告时的噱头。想想看,能换铃声,就能让一个本来想买iPhone的用户改变念头,购买这款产品吗?而为了钻一个参数上的牛角尖,也有太多的产品出现了研发周期比市场寿命还长的情况。
而市场份额相信不是乔布斯在构思iPhone时的初衷。不论是乔布斯还是库克,都强调他们都是为了做出最好的产品。当然在我们看来,这些话官腔严重。但是有一点是没错的:在做产品之前,想清楚自己要做什么,专注于产品本身,而不是专注于产品线、市场份额、价格区间等次要的事情。产品做好了,许多问题都会迎刃而解。听上去很简单,可惜其它厂商似乎都没做到。
iPhone也有弱点
世上没有完美的产品,iPhone自身有很多的缺陷,有些甚至令人抓狂。例如系统给予用户的权限过低,iOS系统自带的中文拼音输入法体验并不算好,想装个顺手的输入法却又必须越狱,而Android系统在这方面讲的确是有优势的;又例如令广大中国用户无所适从的iTunes同步;再例如在许多发展中地区和国家iPhone相对高昂的售价……要继续列举下去相信大家也能有不少实例可以证明这点。
有时候是不是想起这幅图?
但是也如上面所说,单单在某一个方面超越iPhone,仍然不够。想做一部像iPhone这样的手机,出发点从来就不应该是做一部“iPhone杀手”出来,因为一旦你自己把自己当成了“iPhone杀手”,出发点就把自己摆在了低于iPhone的位置。只有抛开杂念专注于产品,多考虑用户的各种体验,才有可能做出伟大的产品。
所幸,我们现在也慢慢看到,许多厂商都在往这方面努力,甚至一些国产厂商也已经能够做出令人刮目相看的手机。大家不再随波逐流,有着自己的自信和主见,这相信也是大家愿意看到的。一个一家独大的市场不是我们愿意看到的,百花齐放,好产品云集的市场,对于用户而言,相信也是十分有乐趣的。
(责任编辑:陈丹)