对于那些在餐桌、公交、地铁上专心致志玩手机的人群，我们称其为“低头族”。近年来，关于“低头族”的现象引发了种种讨论，特别是随着手机游戏流行之后，旁若无人的玩游戏造成一些列没有意料到的结果，更是引起广大民众的深思。

据媒体报道，近日在宣汉县一名小卖部的老板娘因为玩手机游戏太入迷，没有顾及在店中买东西的顾客，引起了顾客的不满，最后矛盾激化大打出手。

“老板，买瓶矿泉水。”当周某说此话时，副食店老板娘何某正在专心玩手机游戏，而且是正要过关的“紧张时刻”，无暇顾及周某。

几分钟后，不耐烦的周某用手重重地拍了几下柜台，冲何某嚷道：“老板娘，你啥子意思哟?嫌我买不起水呀?”

听到响动的何某回过神来，站起来问何某为何拍柜台。两人随后发生争吵，并互相辱骂对方。周某妻子闻声赶过来。何某见对方“帮手”来了，也马上打电话给老公让其前来“支援”。持续争吵中，双方发生抓扯，周某妻子将何某头发抓住，按在柜台上。此时，赶来“支援”的何某老公，见妻子受欺负，上前给了周某一耳光，围观群众赶紧将双方拉开，并立即报警。

宣汉县东乡派出所民警随后赶到现场，经过民警的批评教育和调解，周某夫妇给伤势较重的何某赔偿800元医疗费用。

都说顾客是上帝，对于来店里消费的顾客老板应该给予好的服务，最不济也要有好的态度，但现实中这种态度不好的情况也经常遇见，乃至发生的矛盾也不少。不过还是要请这些老板们，能够专业一些，用心对待客户。

（责任编辑：张忆）