推送信息是一个开发商最重要的市场营销工具之一,不仅因为这个渠道的免费特征,而且推送消息可以直接显示在玩家的屏幕上,你可以通过推送告诉玩家们游戏里发生了什么。
这样来看的话,比较可悲的是大多数的开发商都把推送消息当作了发送垃圾信息的渠道,大多数的玩家都选择了彻底关闭推送消息。然而,开发商们其实可以做的更好。
iOS平台的推送效率
PlayHaven的数据服务高级总监Rick Evans指出,开发商们其实可以通过以下几种方式对推送信息最大化利用:
1.在推送之前掌握正确的数据
如果你不够了解的话,那么再好的参与度提升策略又有什么益处呢?
要最大化利用你的活动,重要的是要知道追踪哪些数据,我们建议游戏开发商们追中一些关键数据:
推送用户群:有百分之多少的DAU可以接收到该推送,这个比例通常是40%-60%之间。
推送覆盖率:有百分之多少的DAU收到了推送消息。这个比例取决于你的用户分布。
推送效率:有百分之多少的DAU是在打开游戏之前接收推送通知的。如果你的游戏设计足够优秀,这个比例可能达到50%。
2.定位正确的用户群
“撒网式”的大面积推送策略已经过时了。你的玩家们有着自己的特点,和别的玩家是不同的。如果你测试过其他的推广活动,就可以了解玩家们对什么样的活动更加感兴趣。
要把你的玩家们单独对待,发送跟他们相关的推送消息,比如,他们所处的位置,游戏中的进度以及他们最后一次玩游戏的时间等等。
3.了解玩家的时间差异
利用好玩家所在的时区,确保你的推送不是在当地玩家睡觉或者用餐的时候发出。
你的玩家可能分布在世界各地,而且可以肯定的是,如果因为你在凌晨三点的一个推送把用户从睡梦中吵醒的话,相信这个推送不会起到任何积极的作用。
4.提供优秀的游戏体验
一旦推送被发出之后,要为进入游戏的玩家们提供一些虚拟物品的奖励,给他们一个期待你推送消息的理由。需要注意的是,你的推送消息是和玩家建立关系的渠道,而关系是需要以信任为基础的。
你要用有价值的推送信息获得玩家们的信任,最好是每一次的推送消息都有价值。所以,你可以通过游戏内奖励,升级或者其他方式奖励通过推送回到游戏的玩家们。
在玩家们还没有了解你游戏的价值之前,不要强迫他们付费,这样玩家们就不会退出。
5.追踪,分析,改变
当玩家们收到你的推送消息的时候,这只是个开始。要密切观察玩家们对于推送活动的反映,了解他们对于推送信息接收的周期,确保不要过度频繁的发推送消息。
另外,不要只通过点击了推送消息的用户量判定活动的 成功与否,很多用户看了推送之后数分钟甚至数小时才会有所反映。
重要的是,要了解玩家们收到推送和开始游戏之间的时间差,如果你有10%的DAU在收到推送之后1小时之内进入了游戏,那么这个推送的成效就非常好。
开发商还可以观察推送消息对玩家行为的影响,如果你可以把5%的退出游戏的DAU通过推送召回了游戏,那么你的推送也是非常不错的。
(责任编辑:朱晓迪)