坑4：光看数据不靠谱

坑4：光看数据不靠谱。

从数据能看到很多事情吗?是也不是。

我跟大家举一个很有趣的案例。UC有很多的数据，我们大概同时会有四千报表，会有很多的数据分析，产品经理会看。那么这些数据可以证明哪一些是好的，哪一些是坏的。一个例子就是二维码，微信在前年开始重点推。当时在UC上，二维码用户大概占每一天用户的0.5%，千分之五。那么微信推了二维码之后，我们一直在关注微信的变化，也去了解微信的数据，也在看这个行业使用的二维码的数据。但实际上，实际上这个二维码的数据一直都没有超过1%，每一天使用的，大概是0.6%-0.7%之间。那么如果你要一直看一个大的数据，你会发现有很多的这种创新价值是没有的。

我再来举一个例子，我们有很多的时候看数据，比如说大家做产品，你看数据发现，原来这个功能很多人用，原来那个功能很少人用，这是对的，但是也是错的，怎么理解?最近我们在UC浏览器上做了一个新增加的数据分析，就是UC浏览器上有很多人会去搜索，在搜索框里面搜索，也会有很多人在论坛里面问问题。我们把搜索跟论坛的问题整理之后，对比大数据，分析之后发现了一个很有趣的特点。你的产品上所体现的数据不好，有可能是用户没有需求，也有可能是你没做，或者做得特别烂。那我们通过搜索框，通过论坛，发现了这种在原来的数据分析里根本无法发现的大量问题。

所以我想说的就是创新的这个里面有一个点，就是说不要从你当前的数据里面去获得一些结论，说某一个特点是特别有价值，某一个特别是特别应该去做的。不是这样的，你还要去结合你的粉丝数据，以及结合你的用户反馈做判断。

再说说KPI，们发现初创企业制定KPI是不可能的，因为你怎么制定都是错的。我们当时也一样，最开始我记得2006年，一年涨一倍，2007年上半年又涨接近一倍的时候，我们就觉得我们KPI要往上调，我们很强了。然后我们后来去迅雷跟邹胜龙聊了一次，我们发现他在创业的前几年，每一年的增长速度甚至有快的接近十倍，慢的话也有五六倍。所以就不要制定KPI，它会束缚住你。

（责任编辑：朱晓迪）