对一款手游新品来说,开服后第一次停服维护往往是一道不易越过的“门槛”,运营商将面临玩家体验中断带来的用户留存率及更新内容重新适应的双重考验。不过9158旗下手游新作《宠物小精灵官方版》9月16日停服维护之后,用户数量不减反增,开设服务器总数达到26组,实现了停服维护“逆生长”的漂亮战绩,令人印象深刻。今天我们且从维护内容、用户反应等方面深入挖掘,全面解析《宠物小精灵官方版》的“逆生长”奇迹。

《宠物小精灵官方版》停服维护“逆生长” 26服全线飚红

【维护内容:强针对性的福利性维护】

让我们回到事情的原点,从停服维护的内容方面来分析,成就《宠物小精灵官方版》逆生长奇迹的首要因素,是针对性强的福利性维护手段。在9月16日10:00-11:00停服版本更新期间,《宠物小精灵官方版》将单次扫荡和连续扫荡分别降低为免费和VIP1功能,同时提升了VIP扫荡次数;更新后火焰喷射、百万水力的特效更加绚丽。短短60分钟的更新,换来的是《宠物小精灵官方版》为玩家提供画面、流畅度和可玩性等全方位的体验优化,其中更是以“扫荡”玩法的福利性更新为重点,有针对性地回应了玩家的娱乐需求,可谓诚意十足。

《宠物小精灵官方版》停服维护“逆生长” 26服全线飚红

【玩家反应:26组服务器飚红】

面对《宠物小精灵官方版》强针对性的福利性更新,玩家的反应可以说十分热烈,《宠物小精灵官方版》更新后26组服务器全线飚红就是明证。这一方面得益于更新内容的强大吸引力,另一方面更是《宠物小精灵官方版》精研品质带来的强大用户粘性使然。《宠物小精灵官方版》以其对原著的高度还原、对策略要素和休闲玩法平衡度的精准把握,使得玩家不仅甘于等待60分钟,更对更新后的游戏体验提升充满期待。

《宠物小精灵官方版》停服维护“逆生长” 26服全线飚红

【深度解析:玩家为本的维护策略】

综合上述要素,《宠物小精灵官方版》更新维护过程中体现出来的正式以玩家为中心的运营理念。据悉,此番更新维护内容是在充分听取了玩家意见之后,综合产品未来发展需求的基础上制定的。同时在更新方式上更是充分考量了玩家的接受程度,为角色等级10级及以上的玩家提供300钻和50w金币作为更新补偿,这一举措成功地降低了成熟玩家的流失风险,更进一步加强了用户对游戏的信任程度,充分体现了以玩家为本的维护策略。

《宠物小精灵官方版》停服维护“逆生长” 26服全线飚红

由此可见,始终将用户放在第一位的理念在任何地方都是通用的,此次9158在针对用户的体验上第一时间以最诚恳的态度来对待玩家,所达成的不仅是一次双赢的效果,更让所有玩家感受到本身的价值。这体现了一家负责任的企业面对用户时最为审慎的态度,由此也获得了业界的一致好评。

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《宠物小精灵官方版》官方网站:http://xjl.91you.com/

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(责任编辑:王丽)