苹果认为“很多人已经决定要买Apple Watch”

3月4日上午消息，下周一，苹果公司将在美国举办春节特别发布会，宣布Apple Watch上市的消息。目前，苹果公司已经向直营店员工发送这款产品的销售指导材料。

这些图看起来是直拍电脑屏幕的照片，从销售材料上看，苹果公司对Apple Watch相当自信，其中甚至已经假定，“很多顾客已经决定想要购买Apple Watch”。

销售员工应询问供需具体需求

苹果认为，零售店员工应该询问顾客iPhone使用习惯：他们最在意Apple Watch什么功能？自己究竟用Apple Watch做什么等问题？

另外，因为Apple Watch有很多不同款式表盘及表带，销售人员还应询问顾客这是给自己买的还是送给其他人的礼物？

手机与手表关联 所以用户的iPhone不能太旧

Apple Watch也可能成为增加新iPhone销量的契机，手机的新旧也与Apple Watch体验相关。因为iOS 8系统中包含健康应用和HealthKit功能，所以用户的iPhone不能太旧，至少能流畅运行iOS 8系统，苹果希望至少是iPhone 5或更新的款式，销售人员也应提示用户注意这点。

这份培训材料中也提到了希望员工能主推Apple Watch的“三大功能”：时间功能、健康类功能、全新沟通方式。时间功能不用多说，健康功能一直是智能手表的主打功能，这也意味着此前传闻Apple Watch取消此功能的传闻不实；而“全新沟通方式”主要是两名Apple Watch用户之间的通信，他们会有些有趣的互动功能。

除此之外，苹果公司还希望员工咨询顾客的需求、品味和对材质的需求，Apple Watch拥有38及42毫米两种尺寸、三种型号、以及多种表带材质。苹果要求员工询问顾客需要一款休闲表、还是商务一点的Apple Watch；是喜欢金属还是皮质腕带。零售点员工由此建议用户是想买入门款还是更高端版的版本。

Apple Watch在去年9月发布，只是苹果公司一款全新类别产品，苹果也希望将它是自己又一次改变世界的机会。它会在今年4月上市，最低售价349美元，最高配的18K版本据说售价将近2万美元。

3月10日凌晨1点，新浪手机编辑将赴美国参加苹果春季发布会，我们也将全程直播本次发布会，欢迎到时关注。

（责任编辑：吴峰）