一般问题FAQ汇总

我什么时候能收到赛季奖励？赛季什么时候结束。

我们会在2015年11月中下旬发放奖励（具体时间请随时关注官网），发奖当天的凌晨0~2点，我们会暂时关闭排位赛，这个时间即为2015赛季结束的时间。

预计会在11月19日（或17日）5.22版更新时发放！

由于数据量巨大，奖励发放预计需要大约48小时，系统发放的给每个玩家的时间点并不是一致的，全区逐步发放，因此大家到账的时间也就会不一致，还请大家耐心等待，这时追问客服同学，他们也无法为大家加急哦，实际奖励发放会因系统情况提前或者延后，还请大家关注官方公告。

得到段位奖励的条件是什么？

你所获得的段位奖励，是基于你在赛季结束前的单人/双人排位赛段位，或者是战队排位赛段位而定。

在战队排位中，你必须至少取得10个胜场才有资格获得奖励。

举例来说，你获得6场5人战队排位胜场，和4场3人战队胜场，即使你的战队已经处于某个段位中，且总胜场也等于10，你最后仍然不能获得奖励，因为在5人战队和3人战队排位中均没有达到10个胜场的最低限制。

另外，如果你是行为极其恶劣的玩家（如使用非法外挂、恶意刷分、滥用游戏机制等），赛季奖励也不会授予给你。我们会持续关注玩家行为的表现，在未来，我们会保留回收赛季奖励（包括皮肤、边框等）的权力。

假如我具有多个排位赛段位的获奖资格，最终获得的奖励以哪个段位为准？

头像奖励会按照你的实际获奖段位进行发放。而个人资料页边框、胜利女神希维尔皮肤则按照你的最高段位发放。

举例来说，你在5V5战队排位中获得了荣耀黄金段位，单人/双人排位中获得了不屈白银段位，那么你最终会获得5排位荣耀黄金段位的相应奖励（荣耀黄金5排位头像奖励、个人资料页边框、游戏读取界面边框、胜利女神希维尔皮肤和英雄），以及不屈白银单人/双人排位头像奖励和游戏读取界面边框。不同段位的边框奖励，用于不同模式中读取游戏时展示，详细展示规则见后一条说明。

假如我具有多个排位赛奖励的获奖资格，在发奖结束后，我在不同模式中，我的游戏读取界面边框展示规则是怎样的？ 

对于不同的模式，展示规则如下：

极地大乱斗/统治战场/自定义游戏/：展示你所获得的最高段位边框

单人/双人排位赛：展示你所获得的单人/双人排位赛段位边框

战队排位：展示你所获得的战队排位段位边框（包括3V3和5V5）

匹配模式或人机对战中的召唤师峡谷：单人排位赛或5V5排位赛的最高段位

匹配模式或人机对战中的扭曲丛林：单人排位赛或3V3排位赛的最高段位

王者段位的计算截止时间有不同吗？

所有段位的计算截止时间没什么不同，和其他段位一样，王者段位也是按照发奖当天系统最后一次结算为准。（并非赛季的最高段位哦） 

据说今年同段位子等级的边框不同是吗？

不能说完全不同，确实是有差异的，白银以上段位，同一段位不同子等级奖励的边框都有差异的，实际效果请参考页面展示缩略图。

例如：钻一和钻五的边框钻石有大小和效果差异，白银1和白银5的边框也是有差异的。

王者段位奖励的头像有一样吗？ 

有差异的，王者段位将根据不同的排名段来发放不同的头像，实际效果请参考页面展示缩略图。

什么样的玩家不能获得赛季奖励？

赛季奖励本身就是为坚守正义、遵守游戏竞技规则的召唤师定制的，因此，正如我们多次公告公示里所讲的，我们将取消那些在赛季里出现不良行为玩家的奖励获取资格，具体来说：是在2015赛季，曾经被封号时长超过7天的玩家将不能获得赛季奖励。

什么时候重置段位？重置的规则是什么？（即就是俗称的“清分”“清段位”）

我们并不会在2015赛季发奖结束后立刻重置段位，每年都会有一个季前赛阶段，希望大家能迅速适应季前赛版本的改动，为新赛季做好准备，具体重置段位的时间请留意官网公告。

（责任编辑：徐峻松）