原有会员如何申请退款 

4、原有会员如何申请退款?

在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款：

近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回;

超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录https://yunpan.360.cn/my?p=vip或kefu@360.cn客服信箱申请退款;

请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。

（责任编辑：孙珺）