vivo 智能识图功能

Jovi 的智能识图功能

当然,用户也可以通过呼唤“Hi,Jovi”或者“小 V,小 V”唤醒。那么 Jovi 值不值这一颗键呢?——笔者认为,更看使用习惯。

Jovi 的普通话语音识别率比较高,尤其对比 Siri 而言。Jovi 能够通过语音和实体按键唤醒,这一点很便利,但是保持长按直到语音输入结束,这一点在便利性上有所欠缺考量(需要说明的一点是,这项设置无法修改)。这是 Jovi 在实际使用中的体验中一些需要注意的地方。

至于 Jovi 是否对使用体验有所提升呢?笔者认为并没有太大的提升——这是因为目前手机或者说是智能音箱的可用程度不算太高(参考笔者这一篇:小爱同学、小问、9420、叮咚叮咚......与六款智能音箱“同居”是种什么体验?)。对于一些简单的操作,比如定制倒计时,建立日程和闹钟,Jovi 都没有什么问题。难度高一点的,比如发起群收款和发红包,这些 Jovi 也能胜任,让 Jovi 帮你导航也没问题。

然而,这仅仅是局限于固定的语音——你需要使用标准的语音指令去询问它,如果换了一种方法去询问:比如,笔者曾经询问 Jovi,“从我这里到北京市国贸的路况如何”,它确实给予我回复了,不过它给出的答复是一个名为“我这里”的地名。

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Jovi 路况查询

如何正确的理解人类语言中蕴含的意思,这是所有人工智能都需要做的事情,而非是 Jovi 一家所面临的问题了。此外,Jovi,或者说是所有的手机人工智能助手所面临的另一个问题就是,有一些场景中,目前用户并没有使用语音助手的习惯。以笔者自身为例,笔者可能会使用语音助手询问天气,路况,播放音乐,甚至是在某个商城里搜索商品,但如果涉及到了网上约车,点餐这样的服务,则不会想要使用语音助手。

究其原因,在于 Jovi 并不知道如何“更好”地服务用户:因为它并不知道用户是需要拼车,还是要选择优享出行,亦或者是出租车出行,它也不知道当前情况下哪一个网约车平台的价格更为优惠;连用户自己都不知道中午想要吃什么菜,Jovi 又如何替我做决定呢?这些应用场景对于用户而言,试错成本更高,在不确定 Jovi 能做到和自己一样的时候,他们会选择自己动手,而不是交给 Jovi(当然,也会存在尝鲜试错的场景)。

虽然 Jovi 在服务用户上面,还有很远的路要走,但是既然 vivo 把 AI 已经上升到了旗舰级产品的策略层面上了,那么我们理应对于 Jovi 抱有更多的期待,期望它以后能做更多的事情。

(责任编辑:邓贵涛)