常见问题

常见问题

※Q:为什么我打开了星穹宝箱没有获得星穹币?

A:开启1个星穹宝箱，获得5点星穹币;开启1个高级星穹宝箱，获得12点星穹币。开启10次时额外赠送的星穹宝箱不会获得星穹币;

※Q:我购买了守卫皮肤是否可以在其他活动中获取奖励?

A:在本页面购买的守卫皮肤奖励，仅限获取本页面中的星穹宝箱或高级星穹宝箱，敬请留意。

※Q:我如何获得钻石?

A:1)在活动页面上通过Q币、微信支付、银行卡、财付通等方式充值钻石;

2)直接消耗15000蓝色精萃兑换200钻石，每个QQ号限兑换一次。

※Q:期限守卫皮肤和图标的时限如何计算?

A:每个期限守卫皮肤有效期为7天，若兑换多个守卫皮肤，则其使用期限叠加计算，使用期限从领取时开始计算，即：1个为7天， 2个则为7+7=14天，3个则为7+7+7=21天，依此类推;

※Q:为什么我领取的皮肤一直查看没有到账?

A:皮肤将在领取后的24小时内到账，也可以通过掌上英雄联盟查看皮肤到账情况

※Q:我兑换了皮肤但是忘记领取了怎么办?

A: 在活动结束后，将有7天时间可以将皮肤领取到大区。待7天结束后，未领取的皮肤将自动发放到充值钻石时绑定的大区，未兑换的钻石将被兑换为对应数量的马年铜锣守卫(7天)并发放到充值绑定大区(每50钻石兑换1个守卫，但不赠送星穹宝箱)，未使用的星穹币将会以“1星穹币=5蓝色精粹”的比例发放到充值钻石绑定的大区。

（责任编辑：汪思来）