更新、用户反馈及其它
更新、用户反馈及其它
为了保证在发布之后能够持续保持热度,开发者们往往要跟进他们的产品,提供必要的改进和修正。就像之前提到的,用户们会去购买好用的应用和好玩的游戏,并且希望它们能变得更加好用,更加好玩,如果可以的话最好能永远更新下去。
为了获知在独立开发者中一款产品的生命周期是怎样的,我询问了开发小组有关软件更新的工作流程、用户反馈的处理方式以及更新/修复/增强的优先顺序各是怎样的。
“哈,其实我只会在有问题出现时才会去进行更新。iOS平台我已经很久没去维护了,不过就在Android平台上发布的第二天我接到了用户反馈,说 游戏与Nexus 7不兼容。在进行了一些梳理和调整后我就发布了游戏的更新。就我个人而言更新就算完成了,不过其实还可以进一步做些界面上的美化工作。”
——Mike Kasprzak, Sykhronics
“用户的反馈量是巨大的,我们可以从中发现用户们遇到了哪些问题,而正是这决定了我们该进行哪些更新工作。”
——Gil Carmel, 2D Boy
当问及在功能更新、用户反馈和错误修复等任务中哪些优先级最高时,我们发现不同开发者们会有不同的答案。
Sykhronics认为一旦游戏完成的话就不去进行更新了,除非有必要的错误修复,而其他开发者如Gil Carmel则完全依照用户的反馈来实施更新。同样来自LavaMind的Naomi也认为“任何用户花费时间向我提出的建议都是值得听取的,即使我并不 赞同,我也会感谢提出建议的用户们。”
Rubicon也会与他们的用户们保持互动,特别是那些在他们论坛中留言的用户。Paul Johnson解释道,用于更新的工作流程就想平时开发游戏的流程一样。
“我们会定期为Great Little War Game进行更新,在游戏发布后出现过不少错误,让我们忙了很久,不过现在这些错误已经基本都修复了,现在我们可以回过头来去整理未来想要在游戏中加入的新元素了。”
总的来说,发布更新和错误修复是开发者们的另一块重要的工作,特别是独立的开发者。有些游戏一旦完成就鲜有更新,除非有重大的错误修复。而其它游 戏,特别是那些比较重量级以及社交成分较多的游戏,则会在更新上花费较多精力,这时独立开发者们也发现用户们的反馈是很宝贵的资源。
(责任编辑:刘为为)