“爱游戏”服务

第二个部分，我们介绍一下“爱游戏”的服务。

做平台就是做服务，服务就是自己的品牌，服务越精良，你自己的品牌会越来越优质。在这里我介绍“爱游戏”的服务，不是推崇我们服务多好，因为我们服务饱受质疑，也希望大家监督督促提供服务质量。服务总体目标第一是快速，游戏接入要快速，包括资质接入、产品评审、测试、上线，还要专业化。导量或者对一款游戏的吸量是一个技术工作，一个平台如果不能给游戏导量，这个平台没有存在的意义。但是我觉得不是核心价值，一个真正好渠道、好平台，他的核心价值应该把渠道所谓大数据和所有合作伙伴开发能力相结合，把平台运营能力和广大开发者开发能力相结合，实现真正双方共赢，为广大合作伙伴输出真正的价值才是平台的核心价值。不管服务质量，还是服务结算做到最透明。

1、接入流程，整个接入流程分三个方式：第一个所谓的资质被接入，厂商资质被接入，接入以后会走一些线上资质评审、测试，然后给大家开放合作平台进而进一步合作；第二、资质通过以后可以申报相应的产品，申报产品过程中从线上申报，产品要进行评审，这个评审有几个目的，产品数量良莠不齐，有很多合作伙伴他并不像在座各位这样很热衷做自己的产品，也许他的产品只是很简单，或者从哪里找到很劣质的游戏，这些游戏评审过程中一律淘汰。如果它们进入正常的流程不管对合作伙伴、还是对平台都是偌大的成本损失。评审的时候涉及游戏分级，对游戏分级之后对游戏评审速度、包括上线匹配有相应的区分。产品评审结束以后，通过产品评审的产品，会申报计费SDK，嵌入之后提交后台测试，最后上线。一个平台一天要上很多很多游戏，每个平台和每个平台之间不一样，有的平台他可能不在乎这个产品从哪里来的，一天可能会上三五十款游戏，请大家注意如果一天一个平台上三五十款游戏，谁能保证你的游戏得到足够曝光，让用户认知这款游戏。所以“爱游戏”正式上线速度一天三到五款游戏，这就导致一个排期的问题，二三十款游戏为什么我们的不能上？我们有排期规则，搭配每天会上线，有可能游戏测试之后大约一周左右上线，也给很多合作伙伴造成障碍，后期合作管理平台向大家透明化，真正告诉排列期上线多长时间，降低大家等待时间。

最后是首发，如果你的产品非常好，信赖“爱游戏”平台，可以申请首发，如果被评为精品首发游戏，从资源匹配完全没有问题。我觉得更重要的是首发过程中，整个运营团队密切关注这款产品，把他所有详细数据和详细的优化点跟大家分享，如果你度过首发期，在“爱游戏”取得大红大紫，会使大家后续迭代优化、其他渠道中受益匪浅。

2、“爱游戏”运营服务示例，总的来讲三个步骤：第一、专业评估，评估玩法、计费、模式等；第二、尽可能让每位合作伙伴在运营团队中至少一个人，对接相应的上线运营、测试结果。这样的目的让大家一点对接，提高大家服务性；第三、整个团队的运营，当然一个人确实不够，产品上线数据比对、数据分析，包括整个运营过程中可能牵扯渠道、市场、品牌方面的工作，背后整个团队为大家做服务。

3、透明化过程，今天也是第一次跟所有合作伙伴分享“爱游戏”评审流程和标准，整个流程分三个部分：第一初审评级，在游戏提交后台，游戏正式上线之前的模式；第二游戏真正运营以后，根据实际运营的数据做二次评审；第三将两次评审的结果进行比对，做最终的评审意见。

图3

这里给大家展示整个评审过程中标准和打分的分档，从游戏的品质我们做五个方面区分：第一游戏性，你的玩法是不是有意思？第二画面，这个画面不光游戏本身的画面，相信整个游戏截图、配图方面都会非常重要；第三操作，有些游戏操作很绚丽、很好，评审的时候跟大家高考看作文一样，评审不会花力气第一关玩到最后一关，可能玩一关就不错，可能跟用户一样。有些游戏玩十分钟以后不知道这个游戏该怎样玩，这个游戏再庞大、再有意思操作也不好；还有对硬件要求、用户匹配，操作起来很别扭；第四个部分计费，一个好的单机游戏要赚到钱，计费能力是每个合作伙伴深入考虑的游戏，我们运营过很多游戏，根据之前经验看这样的游戏计费点是否导致好的效果体现；第五题材、类型和吸引度，这个只是屏蔽一些同质化、话题类产品存在，我们评审过程中发现很多好玩的题材或者很好玩的模式，也许在市场上吸量不会成功，但是会让我们眼前一亮，不希望各种各样斗地主、各种各样很雷同的三消，真的审美疲劳。这些游戏如果没有通过评审，大家觉得评审很残忍，但是用这些产品商业化对用户是很大的刺激，我们也会付出更大的成本。

除了第一部分产品品质的打分，第二部分是运营预估，这个预估占了30分比例，根据之前游戏运营状况，会从游戏转化率、日均下载量、留存评价、ARPU做相应的预估，有的游戏ARPU非常低，但是用户角度觉得用户希望看到这样的游戏，即便这一块分数比较低，但是依然可以上线。

根据两个板块综合打分，90分以上当然S级，80分到89分是A级，70分到79分是B级，60分以下是C级不会接入。

这个是我们游戏资源使用标准，当然一款真正好的游戏并不是运营团队做出来，所有经验都是历史，从经验挖掘数据毕竟限制，也可能很多游戏我们看走眼，也可能很多游戏我们并不识货，所以，真正好游戏还会经过实际游戏评估，对轻度休闲类游戏大概七天数据，中重度游戏一般一个月左右，单机游戏是3天。根据实际运营情况数据，我们会做二次评级核准，实际通过以下几项数据：自然下载量、付费转化率、ARPU值这是对于单机，对于网游付费转化率、下载量、ARPU、留存率等数据评估是否还可以使用S级、A级、B级推广资源。

当然说了这么多，就像我刚才说的我们服务并不是很完美，所以还给自己提了三个目标，第一、更多的电子流程化，不需要大家找更多人、打更多的电话；第二、接入标准更便捷，不再设过多门槛、更高的障碍；第三、能够给大家提供平台服务更充分、解释分享给大家。

（责任编辑：吴峰）