手游发行产品调优和版本迭代是关键
接下来我们会介绍一下我们的营销体系。在去年的话,有非常多的开发商会去做手游发行,因为那时候刷榜还是有用的。但是进入2014年后,光做冲榜已经不行了。之前我们在台湾上新游戏的时候,每次都会和智冠合作进行大量的冲榜,但问题在于,冲榜带来的有效用户是非常有限的,而且还在持续的衰减,现在可能已经到了投入与收益不成正比的情况。所以呢,光做冲榜是不行的,你需要有一个立体化的营销体系,有一个组合营销的能力。
我们的做法是,上线前期,通过提前预热来培养种子用户;上线初期,我们会基于我们对渠道整合能力和广告优化能力,组合各种渠道资源迅速见榜。上线后,也就是见榜之后,我们会通过活动和社群等多种方式来维持热度。
在渠道整合这一块,首先是积分墙这一块,我们肯定是要用到的。台湾覆盖面最强的渠道一天可以达到15万的下载。其次是Facebook,我们在Facebook上发行的游戏已经超过30款了,如果Facebook平台有新的政策或者有新的广告产品,都会邀请我们率先使用,以我们作为案例让其他厂商进行推广。再者就是一些大型的网盟,比如说Google admob和MobPartner,他们与我们合作的时间比较长,会有一个比较好的优化结果。还有一块是台湾本地媒体,无论是专业的游戏媒体(如巴哈姆特和游戏基地),又或者是大型的综合媒体(如雅虎奇摩),我们和他们有常年的合作,有框架的采购协议。另外一块是其他发行商就算是花钱也没法做到的事情,那就是交叉推广。经过这几年的耕耘沉淀,我们在Facebook上有1567万账号库,覆盖了89%的台湾网民,每次我们有新产品上线,都会通过我们内部的交叉推广获得第一批的高质量种子用户。最后一块就是电视、户外、地铁公车格式的ROADSHOW,整合这些资源推广可以帮助你不断的获得用户。
说到精细化运营体系这一块,我想和大家分享几个数字。手游玩家平均的生命周期为13.1日,不到两个星期的时间,想想这段时间我们能够做点啥?玩家平均3.48天安装一款新游戏,平均每台设备上安装5.59款游戏。82%的玩家每天玩多款游戏,日均打开其中的2.4款。也就是说,在产品竞争这么激烈、用户注意力这么短的情况下,我们如何做好运营?如何尽量延长产品的生命周期?如何持续的为开发伙伴和公司去创造价值?这就需要有精细化运营的能力。但这个精细化运营呢,一定是以数据位基础的。
恺英网络从做社交游戏起家,到后面做网页游戏,我们内部建立和积累了完善的“三合一”的数据体系。三个指的是推广、充值消耗和用户行为数据。我们的每款产品上线都会接入内部数据系统,也会建议开发伙伴接入我们的数据系统。基于三合一数据系统,我们在运营节奏上会做的比较精准。我们的运营节奏上遵循着1-2-3准则,1指的是我们产品在台湾市场上线的时候,我们会额外准备着一个以上的更新版本;2是指游戏大规模进行推广两周以后,我们需要一个新的玩法和新的内容。改改BUG和上活动是不算的;3指的是在更新的玩法上,我们希望三条路线并存,一是增加广度,新的广度比如说增加新的系统,新的玩法和新的功能。新的内容更新也有一定的风险,所以我们建议你在增加游戏广度的同时,也去拓展游戏新的深度。比如说之前这件装备合成+9,你把它向前开了,开到+12去。所以深度广度一起走。第三个是放心一些新的资源,新的地图,新的装备拿去放,这个对用户体验是很有帮助的,也有助于用户接受其他内的更新。另外一个是运营活动,在我们与开发商达成合作之后,我们会结合当地用户的喜好,给开发商列一个在台湾本地效果非常好的活动清单。在精细化运营比较重要的最后一块是VIP服务。20%的用户贡献了80%的收入。游戏里的鲸鱼用户和小鱼用户的需求也是不一样的,如何做好VIP服务也是一个重要的课题。
进入2014年,我们与开发商的全球市场合作也会持续升级。今年我们在台湾会推一个全球首发的合作模式。接下来的日子里,我们会与一些中国的开发商在台湾进行产品全球首发,在繁体中文地区进行调优,进行大规模推广。等产品在台湾成功后再杀回国内。接下来在6月和7月,我们各有一款产品会在台湾进行首发。一款是来自久游《一姬当先》,另外一款是拉阔游戏开发的《勇者法则》。合作伙伴之所以会选择我们来进行台湾首发,一方面是看中台湾这个肥沃的市场,另外一方面也是出于对恺英网络的信任,所以我们会集中我们的资金、资源,加上我们的经验和人力去把这两个产品的台湾市场做好,帮忙开发商打响大家全球化发行的第一炮。
在韩国,我们也会有一些新的尝试。我们在韩国会与与韩国本土开发商进行联合开发。韩国CP的开发水准是非常高的,加上中国CP的全球领先商业化思维,结合韩国的画面优势打造世界级的优质产品。
总结一下,我们对于开发商在产品和行销上的一些建议:首先,国内成绩小众不能代表海外市场不能取得成功。国内之外的海外市场其实是非常庞大的。与其把你的精力投入在95%的用户都不会接触到的后续玩法上,不如先把用户的进入环节和前10分钟调好。再者,在产品竞争非常激烈和产品相对过剩的手游市场环境下,开发商的迭代速度和调控力度非常重要。在行销方面,我们建议根据当地用户的口味进行产品和视觉上的再包装,尽量选择具有整合营销能力的发行商,只能冲榜或刷榜的推广行为现在已经不适用了。我们在海外市场持续的投入,在台湾,韩国和日本多地都建立了落地子公司,所以,如果你们有优秀的产品,我们非常欢迎大家来跟恺英合作。我们合作的形式也非常的灵活和Open,我们可以做区域代理,全球代理,也可以联合开发,还可以投资和进行技术支持。如果大家有好的点子和产品,欢迎来找我们合作。希望大家的产品都可以大卖。谢谢。
(责任编辑:何丽)